金牌店长 | 越努力越幸运的燕喜堂长江街店店长——战秀芬

山东燕喜堂长江街店店长战秀芬，带领门店攻坚克难、敢闯敢干，在2018年取得了优异的销售业绩，因其表现突出，荣获金牌店长荣誉称号。

   

她是领导口中的铁娘子，

她是店员口中的拼命三娘，

她是同事口中的贴心姐姐，

她是为燕喜堂奋斗12载的追梦人！

 

2018年四大表现成就了战秀芬金牌店长之路：

政策收紧、仍创佳绩

从9月份开始严格实施的非药下架政策对战秀芬所在的长江街店销量具有很大的冲击，她直面冲击，敢想敢干，带着员工在花茶和保健品的营销策略上下功夫，全年长江街店非药销售成绩不但没有下滑，还比去年同比提升80余万元。

 

重装不误销量，克服困难完成目标

为了迎接公司20周年店庆月活动，提升门店的营业环境，长江街店重装升级。在长江街店14天装修期里，为不耽误销售，门店一半装修时，另一半正常营业，战秀芬带领门店店员率先为周边社区顾客做好解释并做出服务水平不下降的保证。装修时正值全年最热的时期，还接连遇到暴雨，长江街全体员工在战店长的带领下，经过了顶着室外40多度酷热宣传地推，冒着暴雨收货上货，拼了整整14天，遇到的困难可想而知，但长江街店仍然在战店长的带领下如期重装开业，不仅超额完成店庆月任务，还创造出月营销额历史新高。

 

病床上，门店仍是最大的牵挂

11月7日战秀芬开始腹部剧痛，战店长一直说没事，11号超级会员日之后再去医院，但是10号疼痛加剧，她被家人强迫去了医院。为了不耽误11月的销售业绩，手术前两天无法下床，她就在病床上看着监控调度工作，严格把控门店的大事小情，不到位的地方立即电话协调解决。术后第四天可以下床之后，在上午和下午打吊瓶的间隙都要回门店，看看是不是可以从市里捎货品，做些力所能及的事。在她术后恢复期间的一天晚上8点40分有一个顾客订的30盒药，当时店里没货，周围门店也都缺货，为了不想让顾客失望而归，她远程查距离更远的门店是否有货，并嘱咐这些门店先别关门，店员在她的安排下店员兵分三路去拿货，其中最远去了高区盛德店。而她自己不顾医生的阻拦，亲自去医院附近门店拿货。终于在和客户约定的时间，备好了客户所需的所有药品。战店长为了门店，为了顾客的这股子拼劲，感动着每一个人。

 

顾全大局，勇于担当

作为区域的重点门店的店长，战店长不仅妥贴着处理着自己门店的工作，还主动替区域其余门店处理大库存的货、效期的货、不动销的货。帮着周围门店充当着仓库的角色，她常说的一句话就是我们都是燕喜堂这个大家庭的成员，你过好了，还能看着自己的姐姐妹妹生活得不好吗？

 

就是这样点点滴滴的付出和担当，日日夜夜的坚持和努力，使得长江街店成为现在燕喜堂销售业绩名列前茅的门店，成就了金牌店长这一实至名归的荣誉。